Condicions de reserva
1.ª ACEPTACIÓN
La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
2.ª USUARIO
La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.
3.ª PREPAGO
El sistema pide un pago o garantía por tarjeta de crédito o transferencia bancaria del 40% del importe total del alquiler en un plazo de 7 días, estando la reserva condicionada a la aceptación del pago por parte de la entidad bancaria. El importe restante deberá hacerse efectivo el día de la llegada, en el momento de la entrega de las llaves, ya sea en efectivo, cheque bancario conformado o tarjeta de crédito.
4.ª RESERVA
Su reserva puede hacerse por fax, teléfono, email o directamente online en nuestra web. La reserva quedará completada cuando el usuario reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador.
5.ª TASA TURÍSTICA
El importe de la reserva se verá incrementado por una Tasa turística durante las primeras 7 noches y por un importe de 1,1 € por persona mayor de 16 años, ó 6,06€ cuando se trata de una estancia en Barcelona ciudad.
6.ª DATOS
Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas.
7.ª OCUPANTES
El cliente sólo puede alojar el número máximo de personas definidas en las características del apartamento y de la tarifa contratada.
8.ª LIMPIEZA
El apartamento se pondrá a disposición del cliente en las debidas condiciones de limpieza. El cliente se compromete a dejar el apartamento en unas condiciones de limpieza razonables sin basura ni restos de alimentos.
9.ª EQUIPAMIENTO
El cliente se compromete a dejar el apartamento con las mismas condiciones de conservación del mobiliario y equipamiento que ha encontrado en la entrada.
10.ª MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupación o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
11.ª GARANTÍA
El cliente dejará en la entrada un depósito en garantía en efectivo por el importe que consta especificado en la reserva. Este depósito se devolverá a la salida íntegramente excepto en el caso de que se detectaran desperfectos en el apartamento, el mobiliario o al equipamiento o situaciones de extrema suciedad y desechos. El coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenía el apartamento a la entrada serán descontados del importe del depósito.
12.ª CANCELACIÓN
Para las cancelaciones con más de 60 días de antelación se devolverá el 95% del dinero pagado. Para las cancelaciones con más de 45 días de antelación se devolverá el 50% del dinero pagado. Para las cancelaciones con 45 o menos días de antelación no se devolverá ningún importe.
<<< CANCELACIÓN GRATUITA >>>
Debido a la situación Covid-19, queda inactiva la política estándar de 60 días, ofreciendo otras políticas más flexibles.
Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada, excepto en:
- Reserves amb data arribada de el 8 d'abril al 19 de juny i del 12 de setembre al 06 de novembre de 2022, que la cancel·lació gratuïta és fins a 14 dies abans de l'arribada.
- Reserves amb data arribada de el 17 de desembre al 08 de gener del 2023, que la cancel·lació gratuïta és fins a 14 dies abans de l'arribada.
- Reserves amb data arribada de l'20 de juny a l'11 de setembre de 2022, que la cancel·lació gratuïta és fins a 30 dies abans de l'arribada, excepte entre el 16 de juliol al 21 d'agost, que preval la nostra política estàndard dels 60 dies abans d'arribada.
PROTECCIÓN DE DATOS: todos los datos solicitados lo son como parte del contrato.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA: el contrato se efectúa exclusivamente mediante los correos electrónicos enviados entre las partes.
ARCHIVO DEL CONTRATO: las partes pactan que Icnea Tecnologia SL (Mandri 38, Barcelona) actúe como tercero de confianza y tenga bajo custodia los registros del contrato.
AUTORIZACIÓN DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES: el cliente autoriza que le puedan enviar comunicaciones de promociones por correo electrónico siempre que pueda darse de baja en cualquier momento.
